A8 - Comment optimiser un Système de Management Qualité ?

Penser et agir autrement pour BOOSTER la Qualité !

Formation créée le 03/06/2020. Dernière mise à jour le 01/09/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,0/10 (9 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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A8 - Comment optimiser un Système de Management Qualité ?

Penser et agir autrement pour BOOSTER la Qualité !


Ce programme de formation personnalisé au contexte de chaque organisation permet de faire une revue de la performance d'un Système de Management de la Qualité. Il permet d'évaluer les pratiques de l'organisation au regard de nouvelles approches s'inspirant du Lean Management, de la RSE et de l'entrepreunariat.

Objectifs de la formation

  • Penser autrement la Qualité
  • Réaliser une évaluation de la performance du Système management Qualité
  • Définir un programme d'optimisation

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne en charge de l'optimisation d'un Système de Management Qualité.
Prérequis
  • Connaissances générales sur la norme ISO 9001

Contenu de la formation

Introduction Générale : Pourquoi l'heure de la transformation est-elle arrivée ?
  • Les facteurs clés de succès pour vivre autrement la Qualité
  • Les principes de l’optimisation : simplification, digitalisation, efficience, ...
  • De la Performance à la Performance Durable : Pour quelles conséquences ?
  • Développer une Culture Qualité partagée par tous !
Un Système de Management pour qui ?
  • Un prérequis : comprendre le cadre de référence d'une Direction ...
  • La matrice légitimité / Valeur ajoutée
  • Une politique Qualité qui raisonne en termes de "sens"
Pour en finir avec "l'approche processus" : Vive le Management des processus !
  • Et si on passait à une véritable gouvernance des processus !
  • Un processus et des activités en lien avec la stratégie
  • Comment décrire avec efficacité les processus
  • Gestion des risques dans une démarche processus : Une méthode simple à déployer
  • La performance des processus (indicateurs, revues, ...)
Développer un management visuel pour faciliter la communication à double flux
  • Générer un double flux en matière de communication
  • Le Gemba Walk : Mieux que les grands discours
  • La culture du standard visuel (ne vivons plus cachés)
L’amélioration continue : Un esprit kaizen !
  • Le principe de l’idéation (test and Learn)
  • L'innovation versus l'amélioration continue
  • Comment booster les revues de processus et la revue de Direction ?
Allez maintenant c'est à moi de jouer !
  • Construire un projet de transformation
  • Piloter les chantiers de transformation : Une nouvelle posture !

Équipe pédagogique

Cette formation est animée par un expert en ISO 9001

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Exercices
  • et/ou quiz final

Ressources techniques et pédagogiques

  • Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,0/10 (9 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • A l'issue de la formation, les apprenants sont en mesure de piloter un Système de Management "décentralisé", en lien avec les enjeux stratégiques d'une organisation, et qui contribue à la performance de l'organisation.

Accessibilité

Cette formation peut être adaptée pour être rendue plus accessible. Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensations que nous pouvons mettre en oeuvre.